让娇艳的玫瑰在沙漠中尽情绽放，让空调在火洲吐鲁番的高温炙烤中带来清凉，让消费者在不经意间总能享受极致品质和服务带来的舒适与舒心。这不是别人，正是先行于时代的奥克斯空调。就在刚过去的9月，奥克斯以三大举措为空调产业发展转型探路，也让外界看到一个永不满足、永不停息、永不止步的多面奥克斯。
从划时代的“去代理商、拥抱直营商”的网批大会，相继在河南、河北、江苏、浙江等全国20多个省份和4个直辖市燃爆，成为2019新冷年空调业的“现象级事件”，并引发众多同行的跟进；到奥克斯京东超级品牌日再次来袭，升级今年空调旺季市场的“收官战”，更打出新冷年市场抢夺的第一拳。让行业第一次看到“敢于自我突破”的奥克斯。
进入9月之后，奥克斯再次升级家电行业“金九银十”市场热战，以一场”使用60天无理由退货”品质承诺，掀起空调产业史无前例的品质挑战赛，将空调品质的判断权由企业、检测机构的手中，交还给用户，让用户对品质做出最直观的评价。一波未平，一波再起，就在“使用60天无理由退货”活动刷屏行业之际，奥克斯空调前往高温高热地带火山吐鲁番，进行了一场60°C高温环境下的正常制冷的“极地挑战”。再次让市场和用户感受到奥克斯的“极地品质”。
一直以来，人们总是喜欢拿“有100个读者就有100个哈姆雷特”这句西方谚语，来证明人们口味和需求的多样与多变。不过，对于奥克斯空调的所有用户来说，如今在他们心中对奥克斯只有一个共同认知，那就是“品牌很年轻、产品更时尚、服务有温度”，是这个时代的“菜”。
极限面孔：吐鲁番极地之旅，对产品的极限挑战
让娇艳的玫瑰，在沙漠中尽情地绽放，这不是童话书里的故事，而是奥克斯在吐鲁番盆地完成的一场极限挑战，最终让玫瑰也能在高温的沙漠中绽放。
9月的吐鲁番，仍然是烈日当空，酷热难耐。作为中国高温城市标杆，吐鲁番素有“火州”之称，夏天高温能够突破70℃，是名副其实的“中国热极”。尽管如此，奥克斯空调还是选择在吐鲁番的火焰山——在这个可以“直接拿烈日烤熟鸡蛋”的地方，进行一场极地空调性能挑战赛。
作为媒体监督团代表，家电圈在现场见证这一挑战：此次极地挑战包括三大测试项目，高温测试、室内降温速度测试以及制冷效果测试。在正午时分，挑战正式拉开序幕。此时的实验室室内在高温的炙烤下，比室外还要酷热难耐，柜机实验室内温度计显示气温高达55℃、挂机实验室内则达到60℃。
在奥克斯空调开启制冷模式之后，设定温度为16℃，实验室内顿感凉爽；与此同时，温度也迅速下降，短短10分钟，柜机出风口温度变为8.7℃，挂机出风口变为14.7℃，降温效果显著。但这只是极限挑战的开始，接下来为了增加挑战难度，奥克斯工程师还专门为每台空调室外机准备了4个“小太阳”电暖器，通电后温度瞬间飙升，但空调在高温持续炙烤下，仍然持续强劲制冷和控温，效果丝毫没有动摇，最终让实验室里的玫瑰热情绽放，无惧高温。
著名企业家稻盛和夫曾说过，“目标看似高不可攀，但决不退缩，倾注热情，拼命钻研。这样，就会把我们的能力提高到连自己也吃惊的地步”。无疑，此次奥克斯吐鲁番极地挑战，正是通过对产品制冷性能的挑战，来刷新并创造全新的技术性能标杆。显然，这也将是未来空调产业保持市场主动竞争权的必经之路——回归产品原点，专注品质科技创新，从满足用户需求到创造用户满意。
极致面孔：使用60天无理由退货，对用户的品质承诺
如果说，奥克斯空调在吐鲁番出色完成产品品质检测的各项核心测试，以优异的成绩打响全球品质之旅的第一枪；那么，使用60天无理由退货，则是奥克斯面向全用户打响的“品质承诺”第一拳，不只是创造空调品质承诺的行业历史，更是迈向空调品质的极致突破。
据悉，从9月15日到10月31日，消费者购买使用奥克斯空调活动机型，自安装日起使用60天无理由退货，退货产生的相关费用由奥克斯工厂承担。此次活动涉及的机型包括“森语”、“倾城”、“淑女”“智月”、“窈窕”等高人气产品，也是奥克斯在市场主打的明星产品。
显然，这既彰显出奥克斯对于自身产品品质的信心、底气和实力，也释放出空调产业未来发展之路，那就是以高品质的产品性能，感动用户并赢得用户的持续信任。因为，当空调产业已经不能再继续“靠天吃饭”之后，唯一能拯救企业的只有用户，而如何赢得用户的信任，最终还是要靠产品这个纽带。
可以看到，在“使用60天无理由退货”这一品质承诺背后，还折射出奥克斯在这个多变的互联网时代，首次将空调品质的评判权从企业和国家第三方检测机构手中，交还给用户。让用户这一真正的使用者，通过长达60天的实际体验，给出最终的判断。当然，这也将带来整个空调产业的模仿、跟进，最终带动产业竞争从价格转向价值。
现代管理学之父彼得·德鲁克曾说过，战略不是研究我们未来做什么，而是研究我们今天做什么，才有未来。首先要决定做正确的事，其次是如何正确的做事。对于奥克斯来说，选择在2019冷年市场启动的原点上，做出品质革命的承诺，正是通过脚踏实地的付出，赢得市场和用户的尊重，进而打破空调行业的“淡旺季界限”，是在正确的道路上做正确的事情。
极地面孔：南北极地的常客、品质家庭的信任选择
从“使用60天无理由退货”，到新疆吐鲁番极地挑战，进入2019冷年以来，奥克斯再次夯实在空调行业的领军地位。在完成线上电商、线下网批创新商业模式的行业领涨优势稳固之后，再次打响了一场以产品品质为核心，以挑战品质极限，征服极地为主题的感动用户新变革，释放这家企业在互联网时代引领产业变革的决心和实力。
竞争战略之父、哈佛商学院教授迈克尔·波特说，企业的核心任务就是创造价值。对于消费者来说，其心中的价值由一连串产品与技术构成，而企业参与竞争时，也是基于内部的价值链，而不是单项能力的竞争。显然，2019冷年来，奥克斯再次以品质抢跑，以价值链再造，正是基于在互联网时代的领跑优势，于产品和用户层面的价值系统引爆。
早在2011年，奥克斯空调便跟随“雪龙号”出征极地，穿越赤道、西风带等多种特殊地带，并出色完成中国南北极科考队极地科考护航任务，成为极地空调的“代言人”。如今，奥克斯通过与中国南北极科考队长达8年的合作过程中，不仅具备了极端环境下的强劲而稳定运行性能；同时还基于仿生学的全新风道技术，扩压式设计，减少在极端恶劣环境下的能力衰减，让空调品质获得卓越提升。
都说“天下武功，唯快不破”。在2019冷年空调市场启动以来，奥克斯相继通过一系列快速而灵敏的品质极限承诺、技术性能极致挑战，以及依托极地恶劣环境锻造的科技创新实力，成功组建空调产业的价值驱动体系，开创了一轮属于中国空调产业的科技、品质、价值发展新通道。
（新闻稿 2018-10-16）
