从新家电、新消费到新趋势，为何中国家电一线市场的趋势迭代周期正在从过去的3、5年缩短至1、2年后，又步入了一年多变的新周期？从厂商的联手产品定义和功能创新，到消费趋势的主流生活方式和生活理念的形成，如何进一步激活并焕新众多中国家庭的生活？日前，随着家电12.12促销大潮的引爆，京东发布的年度金榜以及新兴家电趋势榜，正在给出答案和路径。
中国家电市场正悄然迎来新一轮消费趋势迭代潮，核心主角就是“高新产品”。从大环境看，2021年市场的周期性反弹，除了市场整体的复苏，还因为众多厂商抓住了用户焕新品质生活的升级大潮，以新品类和高端精品打开了产业转型的新通道。对家电零售贡献率过半的电商渠道，正在这一场变革中发挥越来越重要的作用。其中，作为无缝连接终端消费者和品牌商、精准把握行业趋势的京东家电，更成为这股浪潮背后的重要力量。
今年12.12期间，2021年京东金榜上线，京东家电也发布了包含8大新兴家电品类的趋势榜。作为近年来家电行业产品迭代和消费走向的风向标，金榜和新兴家电的趋势榜指明的是消费者家电焕新的走向和产业升级路径。背后更投射出家电产业经营逻辑的颠覆：当消费升级，更多新兴品类家电撬动生活方式衍化和产业变革时，正是京东家电最快洞察和捕捉需求变化、切中行业脉搏，再通过厂商携手的新模式，实现S+级“高、新”家电的强势扩张，既整合企业的力量推高消费的走向，还带动产业加速进入跨越式升级的通道。
两大榜单洞察家电新趋势
近年来，在中国家电行业，京东“金榜京选”家电产品，都被认为是引领产业发展方向的“晴雨表”。作为京东平台认证的官方权威榜单，京东金榜基于平台的用户实时购买行为，以超过26亿件单品为大数据基石，通过构建“销售、人气、口碑、品牌力、增速”的五维算法模型，帮助用户筛选出最能满足自身需求的产品，因此被视为权威购物指南。
从今年京东金榜上榜的家电产品来看，不管是以上下双筒设计打造专衣专洗体验，并满足奢品织物一对一专属SPA的卡萨帝玉墨系列双子云裳洗衣机；还是实现健康除菌，并具有“自清洁”性能的LG 9KG双变频热泵烘干机家用干衣机；亦或者因搭载智能变频芯片而“更聪明”的老板智能变频双腔烟灶，或智能、或健康、或便捷，每一款产品都代表了新生活方式的追求，契合的是用户需求的新升级。
此外，京东家电还发布包括大屏冰箱、分区洗衣机、娱乐电视、新风空调、蒸烤一体集成灶、免洗破壁机、洗地机、加热净水器8大新兴品类的趋势榜。据悉，该榜单以品质力和引领力为核心，分别覆盖“好吃、专业、舒心、功效、性能、工艺”和“智能、健康、省心、潮流、美力、悦己”这12大指数，通过综合评估确定。可以看到，入选该榜单的品类均是近年来备受关注的新兴品类，其中分区洗衣机、娱乐电视、新风空调、蒸烤一体集成灶、洗地机同时入选京东金榜，也是对新消费趋势的双重认证。
无论是京东金榜的家电产品，还是京东家电的8大新兴品类趋势榜，在家电圈看来，这都是围绕一线市场上主流用户的消费升级趋势变化，基于京东作为家电零售领军企业的优势，展开的一轮对于产业发展变革的引领和助力，最终推动的是整个产业前进的步伐。
“高新家电”成市场新蓝海
纵观当前的一线市场竞争环境，受疫情、全球竞争等多重因素影响，中国家电市场已从增量市场过渡至存量市场时代。一方面，家电消费需求从刚需转为更新换代，用户普遍追求性能更强、更健康、更智能、体验更舒适等高价值；同时，伴随90后、00后为代表的Z世代规模达近3亿人，新消费人群“先锋消费”理念迸发，都在倒逼家电产业的结构性升级。
在此背景下，依托5G、AI、物联网、4K/8K、健康杀菌等一系列创新技术加持，越来越多的高端、新兴家电品类走进消费者生活中。带有智能、交互、语音等社交属性的全面屏超高清电视，成为居家社交潮货装备；解决内外衣、大人小孩衣物混洗难题的分区洗衣机，备受有娃家庭的青睐；扫地、拖地二合一，能事半功倍的洗地机成了“高质量宅家”的必备品……
作为承载用户品质生活梦想的家电产品，本身就在新产业机遇下，打破传统低价、同质化的竞争模式，进入高端、高科技、差异化的新常态。此时，直接对接用户群体的京东家电，选择与各大家电厂商联手，从文化习惯、技术偏好等多维度深入洞察消费新特征，以此为用户量身打造更多新兴品类家电产品。
在刚过去的11.11大促期间，京东家电累计成交额及平均成交单价均同比提升50%，套购成交额同比去年增长7.5倍，分区洗产品、蒸烤一体集成灶、洗地机、免洗破壁机、扫地机器人、净水器等新兴品类成为爆款。自营门店中新潮电器的表现同样“出圈”：新风空调成交额同比增长10倍；洗地机成交额同比增长超7倍；分区洗衣机成交额同比增长210%……
对于家电行业来说，主流消费群体新势力的快速崛起，与家电厂商联手打造的新家电品类，率先完成了“供需精准对接”，从而将厂商的科技创新实力变成了洞察新趋势的定义能力和引领能力。对京东家电而言，家电圈则认为，正是因为对消费新群体、家电新品类的最快洞察能力，让其成为中国家电产业“推新卖高”主平台，受到越来越多中外品牌的响应并参与，主动将各类家电新品、精品选择京东首发和主推，最终推动家电产业新兴品类持续走强。
渠道驱动为产业拓路
在中国家电流通行业中，线上渠道因为直接对接消费者，拥有实时更新、动态捕捉用户需求的差异化优势，同时还具有挖掘产品功能点、消费场景、产业趋势的固有优势，如今正在成为众多家电企业拥抱年轻用户的首选平台。特别是最近10多年以来，京东家电在掌握了洞察市场风向转为高端品质升级的密码后，并没有停留在市场份额的引领，而是深耕产业链强化对消费趋势和产业升级方向的平台化驱动和开拓，迅速推出“超级焕新计划”并迭代品牌主张为“焕新你的生活”。
对于如何“焕新生活”，京东家电有着自己的理解。从用户心智、爆款打造、服务升级三个层面发力，挖掘存量市场增长：通过超级种草专属定制产品，满足用户消费生活的个性化需求；通过对用户心智与产品性能的对接，构建场景化记忆引导焕新；以线上线下互动协同，构建超级数据、超级选品、王牌发布会、“小魔方”王牌超级新品日等7大节点的全链路解决方案，瞄准并实现“新品即爆品”目标。
不过，在家电圈看来，“焕新生活”的京东家电理解和举措背后，则隐藏着产业竞争和变革的全新逻辑：一是，确立一个方向，牢牢以主流用户的趋势和变化为原点；二是，建立一套体系，联合主流品牌商深耕家电产业链，以全链路的能力推高产业的竞争价值；三是，拥抱一个未来，市场竞争永远是动态变化的，而未来永远是充满想象的，必须要贴近一线市场和主流用户不动摇。
比如，作为产业链的渠道商，京东家电率先在行业提出与厂商联合创新的C2M模式力度。对当前的消费者来说，愈发多元化、细分化、个性化的需求，大大减弱了同质化商品的竞争力。而京东家电与制造商的携手，不单单是利益共同体，更是完成“从需求挖掘，到定制产品，再到满足需求”的新产业链体系的重塑，从而完成更多个性化、代表消费趋势的新品甚至新品类的定制。这从此次12.12的两大榜单中就可见一斑。
截止目前，京东家电已联合中外家电品牌共创“百千万计划”，全年有100款重量级超级单品、1000款潮流趋势新品和10000款新奇特产品，在京东家电新品首发。这不但让京东成为家电新品首发的最前沿“阵地”，也让其成为家电企业“造新”的合伙人，深度参与到产业新产品、新品类的创造之中。这也让京东家电从原本产业链销售的一个环节，成为用户需求数据基石搭建、用户趋势分析、用户满意度反馈等诸多层面的关键因素。
以京东联合索尼独家定制娱乐电视为例，在完成“音画合一”沉浸式影音体验全面升级的基础上，还专门开发出“娱乐模式”，革命性的开创游戏、娱乐新场景，实现了对传统娱乐电视的迭代，更成就厂商合作“推新造高”的典型案例。此外，首创仿真人工压洗方式的松下ALPHA洗衣机器人，在京东家电平台“种草”和“孵化”下，一度获得社交平台曝光1亿和站内超1亿曝光的成绩，成为这个洗衣新物种打通用户需求的战略平台。
正是通过深耕家电产业链、面向产业开放链路资源，京东家电从覆盖线上线下的强大零售实力，到预约配送、“211限时达”、30天价保等超值服务，再到“焕新生活”主张下对产业逻辑的改造，引领产业创新变革的新引擎，并为京东家电的金榜和趋势榜的行业风向标不断注入新的内容和价值。可以预见，“高新家电”也将走进千家万户，产业和消费持续迈进高品质发展的新时期，而今年12.12大促则成为这一轮变革的风口！
(新闻稿 2021-12-13)
