中国家电消费市场的需求结构正在经历深刻变革,中国电子信息产业发展研究院发布的《2021年中国家电市场报告》显示,人们对家电需求从满足基本功能的“温饱型”转向“品质型”。多元化需求拉动新兴家电增长,使其正在成为家电行业的增长新空间。
市场需求就是产业升级的推动力,在市场需求指引下,各大品牌厂商摩拳擦掌,加大研发投入,对产品进行升级迭代。
不过想将创新成果直接普惠于民,还需要借政策和渠道的东风。今年以来,全面促进绿色智能家电消费的趋势不可阻挡。全国两会《政府工作报告》提出要推动消费持续恢复,鼓励地方开展绿色智能家电下乡和以旧换新。商务部倡议将8-10月定为“2022全国家电消费季”,并于8月8日在杭州召开启动会。
在消费者的需求多元化,消费升级显现的背景下,“2022全国家电消费季”的提出恰逢其时,指导以京东为代表的渠道与厂商不断进行产品、服务的创新和普及,引领消费趋势,这也是满足美好家庭生活需要的必然选择。
启动会后,京东家电就积极响应,携手各方于今年“815周年庆”期间,全面升级以旧换新服务和促销服务,进一步推动绿色智能家电消费。可以预见,在整个家电行业的同频发力下,未来,815将作为承接市场消费需求的一个新窗口,成为全年家电消费除京东618与京东11.11的第三大节点。
从一定程度上来说,一个消费节点本身,并不能直接提振实体经济的信心,但通过上传下达、资源整合,京东家电不仅承接了市场的消费需求,还将一个个消费节打造成为助力产业升级的契机。
顺势而为 8月全年家电消费新节点的背后
前有京东618,后有京东11.11,市场是不是还需要在8月增加消费节点?
实际上,市场层面对8月消费节点期待满满。今夏的温度也为居民的消费热情加了一把火。根据国家气候中心的监测数据,今年入夏以后,全国多地高温持续50多天,影响人口超过9亿。空调类家电的购买、焕新需求旺盛。绝大多数消费者也希望在此节点能有惠民、促销活动。此外,8、9月也是传统家装消费旺季,用户对家电消费热情高涨。
而从行业层面来看近年来,家电行业增长放缓,由增量市场步入存量市场,结构升级成为了推动行业提质升级的核心抓手。新兴品类和新品家电成为消费者关注的重点,游戏电视、新风空调、洗地机、破壁机等出现在了消费者家电购买意愿清单上,是拉动整合行业规模与利润增长的重要引擎。
奥维云网(AVC)推总数据显示,受大环境影响,上半年家电市场整体表现低迷,但新兴家电品类的表现好于整体家电,干衣机、集成灶、洗碗机、清洁电器依然保持增长趋势,且高端化、集成化、场景化、智能化趋势明显。根据京东618数据显示,新品、中高端家电产品成交额是去年同期的5倍,家电消费市场后劲依然很足。
综上来看,改善型、品质类绿色、智能家电受到了市场的普遍欢迎,在京东618与京东11.11之间需要新的家电促销节点,来承接家电焕新需求。
迎合消费者需求,京东家电的周年庆活动于8月9日启动,以旧换新是最大亮点,京东家电“815周年庆”期间,针对老旧家电回收,京东推出不限品牌、品相、年限,均可免费上门、免费拆旧、免费搬运的三免政策,加强以旧换新拆、送、装一体服务。国家发改委统计数据显示,目前我国家电保有量已超21亿台,且淘汰率涨幅高达20%,2022年预计报废量超2亿台。预计此次的以旧换新活动能有效降低焕新成本,对终端消费有直接的拉动作用。
有意思的是,和以往以旧换新,只能家电换家电不同,此次京东家电815周年庆的以旧换新可以跨品类,闲置的旧手机、旧电脑也可以换空调、换电视,815活动期间这一举措将释放更多家庭的焕新潜力,同时为消费者带来更便捷、多场景的家电换新体验。
另外,京东家电“815全民家电消费季”期间,覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村的1.5万家京东家电专卖店也将同频发力,全渠道推进绿色智能家电下乡。届时,包括京东家电周庆补贴券线上线下同享。
考虑到消费者会有“买贵了”的担忧,京东家电推出部分商品“价保京东11.11”服务,让用户不用等京东11.11,提前享受超值的价格,焕新品质生活。这种价保形式同时也成为了第3节点的重要标签。
不止于消费 更是促家电行业绿色升级
实际上,当一个商业渠道的促销活动已经演变成为商业文化的一部分,那么它势必超越消费,需要承担消费以外的社会责任。与京东618、京东11.11一样,家电815周年庆日也将作为整个行业的节日,承担起为行业增长注入活力,改变消费观念的重任。
包括以旧换新服务创新在内,从京东家电此次的周年庆活动举措可以看出,京东家电的初心不止于销售,而是如何让创新成果普惠于民,并推动家电产业的智能、低碳、绿色升级。
围绕这一主题,京东家电展开促销方案和服务方案,所有方案都是落到实处,让消费真正获利。并能通过促销实现供给端更加精准匹配和引导消费需求,最终将智能化程度高、低碳环保的创新型产品送到消费者手中。也正是在以旧换新服务的助力下,废旧家电中可回收利用的钢铁、有色金属、塑料、橡胶等资源得到充分有效利用,既促进了循环经济发展,也助力了家电新产品的销售。
实际上,在815活动的推进过程中,不仅需要渠道先行布局的前瞻和自觉意识,还需要其承担市场教育成本。单一的实体企业很难有动力承担补贴成本,这时候京东家电通过直接让利、以旧换新等手段刺激市场消费,为绿色消费提供强有力的支持,进而重构家电产业的新生态,助推行业整体转型升级。
对消费者而言,每个节点都是一次惠民和绿色消费的机会,但对实体企业来说,这样的促销节点不仅是销售机会,也是厂商对产业升级的积极探索。
京东家电还将携手众多家电厂商将在8-10月举办多场促销费活动,包括8月的“815周年庆”、9月的“家电超级新品季”、10月的“十一焕新周”等等。怀揣共建心态,京东家电能联手各大品牌,做到在合适的时机,把产品和服务传递给有需要的消费者,实现多方共赢。实际上,这种零供双方新型互动模式,才是决定零售是否能倒逼新制造升级的关键性因素。
消费作为拉动国民经济发展的重要动力,是扩大内需的重要支撑,为国民经济发展提供动力,绿色消费则是一场关乎全人类生活生产方式的重大转型变革,将改变人们的消费观念和价值取向,助力实现碳达峰碳中和目标,推动建设一个环境友好型、资源节约型社会,对促进整个人类社会可持续发展都意义深远。
(新闻稿 2022-08-16)