进入五月以来,随着疫情得到有效控制,及全国各地普遍高温影响,空调行业明显回暖,基本恢复正常的入户安装服务。为了保障用户能及时、安全的用上空调,卡萨帝推出精致安装服务,7136名安装服务人员全员待命、随时上岗,从买到装一步到位,带给用户集精致、安全、健康于一体的高端服务体验。
从渠道统计数据来看,4月份,全国23个城市卡萨帝空调安装量增幅平均都达到2倍及以上,特别是合肥、唐山、西安、郑州、重庆、昆明等地安装量增幅达到4-5倍。截止到目前,卡萨帝空调全国整体安装量增幅达到210%,且5月安装量整体表现更是喜人。卡萨帝空调在提供给用户深度清洗、服务换新等高端体验的同时,全程100%执行卡萨帝七星服务并内外机精致安装到位,实现卡萨帝520心动日期间高效带单,真正实现服务创造效益。
眼看全国各地“跑步入夏”,刚买的健康空调也要派上用场了。但随着疫情防控进入常态化,如何解决空调入户安装与减少人员接触之间的矛盾问题,让很多企业犯了难。一方面,用户对健康除菌类空调需求迫切,另一方面入户安装增加了人员接触,这让很多用户买了空调却安装不了。
对此,卡萨帝空调提出覆盖买、送、装全流程的精致安装服务。在不接触或尽量减少接触的前提下,安装人员佩戴口罩、手套、防护服等必要隔离措施,入户或通过电话、APP线上自主服务等多种渠道,完成空调安装、保养、排查等一系列工作,彻底打消用户后顾之忧。
卡萨帝空调以健康空气场景+精致安装服务解决方案,既满足了用户对健康空气的需求,同时规避了安装带来的接触风险,让用户放心买、安心装、舒心用。也正因此,为用户服务的卡萨帝获空调得到了用户认可,安装量不降反增就是最好背书。
(新闻稿 2020-05-25)
