（新闻稿 硕泰克公司提供）众所周知，现代企业技术的竞争已经是白热化的阶段，产品品牌在技术方面的差别已经没有特别明显的优势了，企业竞争的模式也从技术竞争扩展到售后服务竞争。哪个品牌产品提供的售后服务更完善，那个品牌产品就能被更多的消费者认同和接受。
硕泰克公司本着“知顾客所要，免顾客所忧”这一贯的设计的立足点，其产品功能的适用性强，价格的均衡，使硕泰克产品在消费者中获得良好的口碑，在市场上树立硕泰克独特的自我品牌形象。现硕泰克科技公司即将以“先进的技术作前茅，完善的售后服务为后盾”作为服务宗旨，更大程度的为顾客着想，更好的满足顾客的需求。
硕泰克科技公司的售后服务完善，范围宽广，并且具有独特之处，这些都是硕泰克科技公司精心为顾客量身定做的。硕泰克科技公司售后服务有几个特点：其一，在中国大陆销售的硕泰克主板，硕泰克公司承诺提供保修三年及全国联保的售后服务，其中，从购买之日起两年内，在非人为或自然损耗的正常使用下出现故障，.消费者可凭主板上的条形码及代理商标签，由代理商接收并送回公司，硕泰克将免费为顾客维修，第二年之后至第三年用户可直接与硕泰克联系，硕泰克将酌情收取维修材料成本费用。经过维修的产品享有三个月或剩余期限的保修期；其二，如果客户对硕泰克产品有任何的疑问和使用中出现任何问题，可以拨打硕泰克提供的技术支持热线电话和邮箱服务；其三，硕泰克首次提出36小时快速客户维修服务，但仅限工作日及保修期内用户，芯片组损坏的用户除外。现在这一项服务已经在北京，沈阳，南京，成都等地及其周边地区开通了，其他地区服务中心正在加紧建设中，在不久的将来，36小时快速服务将被迅速推广到全国各地。36小时快速服务的提出是硕泰克公司为了尽快解决产品出现的问题，最大限度方便顾客而推出的，并且，这一项服务拉近了硕泰克和顾客之间的距离，对硕泰克公司而言，可以更快，更真的了解顾客的要求，排解顾客所忧，更真实，迅速的掌握市场动向和顾客对产品的要求；对顾客来说，方便快捷地解决存在的问题，体会到硕泰克的用心。硕泰克的这些售后服务符合了硕泰克的服务宗旨，也让消费者有了“硕泰克贴心，顾客放心”的硕泰克消费理念。消费者对硕泰克的信任和支持，是硕泰克发展的基石。
售后服务的完善和科学技术的不断更新，这是硕泰克科技公司得以竞争发展的两把利剑。硕泰克公司以这两把利剑，推出“高质量+低价格+好服务”的产品来满足消费者的需要，这是硕泰克公司贴心为社会，满意送顾客的体现。（新闻稿 硕泰克公司提供 2002－08－14）