理性消费引发经管变革，恒昌全面肃清街区导购！

   走在中关村的街道上、商城内总会有人上来凑话：“哥们，笔记本电脑大展销”，“来看看，我们这笔记本正在促销”......这种情形想必您已熟悉，俨然与贩卖盗版光盘的不法商贩构成的一道“特有”风景线。
   诚然，IT是一个“酒香也怕巷子深”的行业，不但同质化产品层出不群，即使是同一系列同一款产品，也有数家经销商在销售，那些地理位置不太理想、人流量不太大的卖场区域显然受到了太多的经营压力。不得以，那些“报怨”自己经营区域地理位置不好的商家就设置了一个“导购”的职位，所谓“导购”，就是那些在电子卖场门口拿着本公司宣传资料拉顾客到自己店面消费的人。
   市场上也许没有人知道，“导购”这种销售模式在国内是由恒昌最先采用的。在1997年，市场面临无序竞争、电子产品以及经营商家良莠不齐，消费者的消费水平也参差不齐，而且还有部分消费者根本分不清楚硬盘、CPU等IT产品部件。“导购”式销售应该说是为了顺应那个特殊IT消费年代的特殊产物。
   然而时至今日，消费者的消费需求已经日趋明显，其消费观念也日趋理性，再加上今天IT资讯业的空前繁荣，消费者在进行消费之前就很清楚自己的需求。
   那么今天的“导购”是一个怎样的生存状态呢？
   面对如此理性的消费群体，导购的生存与否就面临着严重的考验，各企业都为自己的导购规定了硬性的工作条款以及工作目标。不得以，有时为了争夺客户资源，不同企业的导购甚至会大打出手，严重影响了市场的公平竞争以及经营秩序。
   如今，国内各主要电子市场的管理方也对在驻商家提出了取消导购的要求，然而，迫于竞争压力，部分商家并没有实质上取消导购，而是转为地下，继续着更加无序的竞争。
   今天，企业生存的前提已经不再只受企业经营项目左右，更多涉及到企业的经营模式、服务能力、规范程度。面对更加理性的消费者，面对更加规范的市场，企业们所要比拼的是企业的底蕴，是企业的深层次竞争功底，而不再是单独的拉客销售能力。
   从9月1日开始，为恒昌的发展曾起着举足轻重的导购队伍将不复存在，同时，整个导购团队将直接并入恒昌销售队伍，与原销售团队共同战斗在销售一线。
企业的发展要迈上新的台阶，就必须从自身挖掘更多的发展潜力，随着企业的发展逐步步入正规，企业逐渐向现代企业管理体制转变，所有影响市场公平竞争的因素必须淘汰，无论这个因素存在的重要性有多大！
   在2003年高层年会上，恒昌第一次提出了“扩疆扬威”的企业发展口号，同时，到2003财务年度结束时，将实现全国“百家店”的初步目标。以集团化发展、以规模化经营、以潜力项目求发展、以集约管理求效益，已经成为恒昌目前的工作重点。
   导购，已成为恒昌的历史、新的篇章，在恒昌全新的服务模式下揭去！
“恒昌IT产品连锁直销”已成为一个品牌，他的前身记录了恒昌导购团队的功劳，他的后世是正在开创的事业。（第三媒体市场信息 2003－09－04）