无线网络: 有好车还得有好路——笔记本电脑无线应用现状分析

   2003年9月18日，在美国加州圣塔克拉拉市举办的英特尔信息技术峰会上，英特尔公司向与会者描绘了该公司下一代无线移动产品计划。英特尔公司副总裁Anand表示："英特尔和业界厂商正在朝自由移动的目标奋进。到年底，预计有130多款迅驰笔记本上市。英特尔和相关网络运营商已经完成了全球20000多个"热点"的建设，并且验证了这些 '热点'之间的可操作性。英特尔将通过领先的制造技术、新产品和平台创新能力推动无线移动不断发展。"
   英特尔对于无线应用的判断，得到了业界的认可，但无线应用不仅取决于英特尔公司，也不仅取决于各大笔记本电脑厂商。目前国内的无线应用现状是：无线局域网、热点等基础设施不健全，缺少无线网络安全保障、应用服务等周边环境的搭建，用户购买无线笔记本就像买了车却没有好路，无线应用的功能基本发挥不出来。
   有这样一个例子，前不久某笔记本厂商联合一家数码卖场，主办了名为"100小时无线网络生活挑战"的活动，通过两名男女志愿者5天100小时的网络生存、网络娱乐、网络学习、网络交际和网络商务等活动，展示了无线应用的一些现实场景，暴露出了无线应用环境存在的不足，比如无线局域网铺设太少，厂商没有向用户提供成熟的无线应用解决方案，电子商务等落后服务差点满足不了人们的生存需求等等，充分说明我国笔记本无线应用环境还很落后，还需要厂商、电信运营商和应用服务商共同努力。
   破路误了好车的事
   很显然，目前国内无线应用基础设施还不完备。美国现在一些小城镇已经可以做到完全是无线局域网，但在国内却还只是一个梦想。虽然英特尔花了3亿美元来推广迅驰技术，但目前我国无线应用却不能真正落到实处，用户手里往往是有迅驰笔记本却没有无线应用，难免无奈。一位用户比喻的好："迅驰是不错，但是没有应用环境，谈什么无线生活、移动商务，结果只能是破路误了好车的事儿……"
   为什么呢？归结原因，无线广域网GPRS和无线局域网虽然有很多网络运营商在大力推进，但普及仍需一个过程，而国内的无线电信息基站还处在成长阶段，应用自然不能普及；另一方面，厂商仅仅向用户推广无线笔记本还不行，必须向用户推广适合的无线应用解决方案才能促进无线应用的落实。因此，如何让用户的无线笔记本电脑真正实现无线应用，成为英特尔、笔记本厂商共同关注的焦点。
   谁来修这条前景广阔的路？
   面对无线应用"有好车无好路"的困境，一些具有前瞻性眼光的厂商跳出来高喊"无线应用普及"和"无线应用落实"的口号，然而结果却曲高和寡，最后厂商的努力不得不宣告失败。而另一些厂商从"空喊口号"转向"求解决方案"，并且有针对性的推出了自己的无线应用解决方案，倒是取得了一些不错的市场反响。不过厂商们最惯用的伎俩依然是--价格战。
   为什么厂商的积极行动不断宣告失败呢？为什么推广无线普及的"好心"却总是以价格战在年终收尾呢？
   原因有两个。第一显然是应用环境不健全。即使英特尔年底在国内完成1000个AP的建设，对于诺大个中国、诺大的无线应用需求依然是杯水车薪。并且，用户已经是理性的了，他们知道买迅驰笔记本无法享受到无线应用，所以不如买P-4笔记本。
   第二个原因，推广无线应用落实的声音太过单薄。本来，无线应用带来的是一个社会生活和工作方式的巨大变革，从而上起芯片制造商，中到笔记本厂商，下到无数的笔记本用户，左需网络运营商，右需应用服务商，都应该为无线应用共同努力。但是，由于诸多因素造成的壁垒，像国内这样的市场环境，往往只是一些厂商在以降价的方式普及无线笔记本，少数厂商和网络运营商在推解决方案，更多的却是观望。孤军奋战的结果只能是失败。
   专家认为，无线应用的普及在全球是一个必然趋势，市场潜力之大、前景之广阔，足以号召每一部国家机器为之运转；上游芯片商、网络运营商和笔记本厂商们应该联合起来，分工合作，有不断建设无线应用基础设施的，有不断提升无线技术性能的，也有不断细分产品、满足用户多样化需求的，这样才是真正的无线应用普及和落实，比起单纯的迅驰价格战，要来得更让人欢迎的多了。
   好车还需要好服务
   无论是英特尔公司，还是各大笔记本电脑厂商，还是最终用户，都看好笔记本电脑的无线应用，但是，对于大部分用户来说，无线应用是全新的技术，以前没有接触过，如何选择合适的无线笔记本和上网方案，是采用无线广域网GPRS还是无线局域网？无线局域网如何搭建和维护？数据如何在无线局域网中安全快速传送？成为厂商必须向用户解答的问题。
   好车需要好服务，早有一些厂商看到了一点。对于我国公共场所无线接入点数量较少的现状，联想昭阳A820笔记本电脑安装了联想面向广大中国用户设计的无AP多点无线互联软件"任意通"，让用户能以方便、快速和安全的方式创建自组网络，不论另一方任意通社区成员是身在附近，还是远程。这样的自组网络不需经由任何固定的网络便能让您自由地通讯，互相合作与沟通。
   而作为"移动专家"的清华紫光，长期以来不断关注用户的需求，还通过主办"100小时无线网络生活挑战"活动更近一步了解了笔记本电脑无线应用现状。因此，清华紫光不仅提供系列无线应用解决方案，而且不断提高渠道服务能力，向用户推广专家级的产品、方案和专家级的服务。紫光2002年率先在国内推出GPRS笔记本电脑，今年又在国内首家推出了自有品牌无线网络接入器（AP），并在此基础上设计出了"笔记本无线应用解决方案"。在服务方面，紫光从去年提出"移动专家"战略以来，对渠道进行了大量产品、技术、应用等培训，而且进行严格的考核，在此基础上建立了完善的"长青藤"用户服务体系。正如紫光笔记本电脑事业部总经理黄俊杰所说："移动专家战略就是要让紫光成为笔记本产品、方案专家，让渠道成为服务专家，让用户成为应用专家。"
   当然，要让用户笔记本电脑真正移动起来，让用户随时随地享受无线的便捷，离不开电信运营商的无线环境搭建。为了让"迅驰"的无线功能迅速投入实际运用，英特尔加紧了与中国移动、中国网通的合作，打算在年底之前认证一万个热点地区，在中国的目标则是建设1000个公共热点地区，机场、大酒店、快餐连锁等是目前的重点。英特尔甚至希望在这些场所普及他的"迅驰"标志，"就像VISA卡标志一样，用户一看到这个标志，就知道这个区域可用迅驰笔记本无线上网。"英特尔预计，到2004年，超过4500万台的笔记本将具备无线功能，笔记本厂商们正在迅速调整各自的"战线"，纷纷向无线笔记本进军。（新闻稿道康资讯提供 2003－12－02）