浪潮电脑: PC市场，还能拿什么来竞争？

   随着国家信息化政策的纵深推进，以及后WTO时代全球竞争日趋激烈所带来的企业信息化需求，信息化已经成为2004年以至于将来一段时间内的主旋律，电脑作为信息化最为重要的载体，将迎来新一轮的“黄金增长期”。
   随之而来的是，IBM、Dell、HP等国际品牌的大举反攻，联想回归PC主业，浪潮电脑规模扩张，紫光等新秀强势挺进，同创等老牌劲旅卷土重来，今后的中国PC市场竞争必将更加激烈，联想商用台式机电脑事业部常务副总经理刘旦认为：“竞争的结果也必将是部分中小品牌出局，最终形成少数主流品牌的寡头垄断。
   “ 与此同时，国内PC市场已经进入一个同质化竞争的时代。浪潮商用电脑事业部总经理黄刚指出：“随着时间的推移，各PC厂商与上游厂商的关系也已经呈现出了趋同的态势，已经不再是PC市场竞争的一个关键因素了；产品的同质化就更加严重了，无论是从功能上，还是在应用层面上，没有哪家厂商可以轻易的推出一款差异化的产品来满用户的需求；资金、渠道、服务等方面的因素在竞争几乎透明的国内PC市场来说，更不能左右市场竞争的格局了。”黄刚的论断代表了绝大部分PC厂商的心声。
   那么，国内的PC厂商怎样才能在竞争日益残酷的国内PC市场立于不败之地？以后的中国PC市场究竟竞争什么？
超低价电脑，较好不叫座
   市场竞争因素趋同，很多厂商不约而同的想到了价格。
   8月初，为了刺激消费需求，以联想、浪潮为首的国内实力派PC厂商不约而同的推出了令业界瞠目结舌超低价电脑，联想推出了2999元的“圆梦”电脑，浪潮推出了1999元的电脑主机，不带显示器。尔后，同方、长城、实达、神舟等快速跟进，方正、TCL也应声而起，一时间，超低价电脑蔚然成风。
   联想总裁杨元庆指出，推出2999的“圆梦”系列主要针对中国的四六级市场，打开中国的PC市场的“冻土层”，目标销量是100万台。
   浪潮电脑总经理黄刚表示，1999元的电脑主机主要针对资金较为匮乏的普教行业，不带显示器是为了方便教育单位灵活采购，节省成本。推出超低价电脑的目的在于增加分销渠道的销量，保证一定的流量，销售目标为10万台。
   然而，事件发展并未如预想般发展，联想的2999很快就出现在了广州、沈阳、北京等大中型城市，浪潮的1999电脑主机也奇迹般出现在了北京中关村卖场，方正、长城等超低价电脑也纷纷进军大中型城市。
   好戏并未就此结束。
   9月初，联想、同方、长城等纷纷在家用市场祭出了低价电脑，液晶电脑市场也掀起了“液晶普及的低价风暴”。
   范围如此之广，战线如此之长，价位如此之低，在历年来的PC市场都不曾有过，看来，2004年真要成为中小PC品牌的年关了。
   但更令人想象不到的是，低价电脑并未受到用户的追捧。截至目前为止，只要浪潮一家公布了暑期促销的数据：通过浪潮行业与分销两种渠道，销量已经达到7万台，估计十一之后销量能超过预期10万台的销量。
   由此看来，国内PC市场并未出现前些年的彩电与手机行业一样的状况，在如此大规模的低价促销的拉动下，2004年的暑促市场仍是以疲软收场。
以应用为导向，PC市场决策竞争时代到来
   究其深层次的原因，还在于厂商未能为用户提供符合其应用价值的产品或者方案。
   中国地广人多，区域发展不均，东西差距较大，就是同一区域经济收入水平差距也很明显。表现在PC市场，就是用户将会逐渐的划分为两个阵营，追求应用价值的用户和追求性价比的用户。
   追求应用价值的用户多为理性的PC选购者，他们的需求十分明确，看中PC的使用价值，对PC的需求个性化也十分明显，对厂商来说，满足这部分用户需求的成本相对较高，利润率也相对较高；另一部分是追求性价比的用户，他们多为第一次购机，多为资金较为贫乏的行业，对PC的应用要求十分简单，需求的同质化程度比较高，厂商维护这部分用户的成本相对较低，但是利润率也相对较低，甚至是无利可图。
   综合来看，为用户提供满足其个性化应用需求的产品将更加符合PC厂商的长远发展和利益需求，而这一点似乎也得到了主流PC厂商的验证。
   今年年初，浪潮电脑提出了“PC整合应用”的发展理念和“1＋X”的产品策略，推出了多款专门针对行业用户个性化需求的专用电脑；联想于近期提出了“EIY“（Enjoy It Yourself）的产品理念，让用户享受了高端品牌电脑DTY的乐趣；方正也联合点击科技推出了新的应用功能。然而，追求应用价值用户的需求却出现复杂化和个性化的趋势。不同领域、不同行业的用户，由于不同的应用需求而对产品的功能需求各异。需求的多样化和个性化与产品供给的同质化之间的矛盾日益凸现。针对这种市场环境，浪潮电脑的总经理黄刚给出了这样一个论断，今后PC厂商的竞争优势来自于对用户需求的理解程度，以及基于这种理解的产品与服务的快速提供能力。
   从营销理念上来讲，在过渡竞争的产业里面一般比较推崇4S的观念营销理论，即：Start-over（创新）、Speed（速度）、System（系统）、Satisfaction（满意），这里面就重点强调了对市场理念的创新，以及对客户需求的快速决策与反应能力。在PC市场发展得如此成熟的今天，厂商对客户需求的把握上已经相差无几了，可以分出高下的还在于对客户把握的深度，以及快速满足客户深度需求的能力，这也是信息时代竞争的典型特征，不仅仅有把握客户需求信息上的风险、产品风险，更多体现在决策上的风险，而这一风险的直接承担人就是作为企业的决策人，由此似乎可以说明，今后中国PC市场的竞争将更多的体现为企业决策的竞争，企业领军人物的竞争。
   中国的PC产业正处于走向少数品牌垄断的激烈动荡期，最终将会形成什么样的市场格局，现在还不得而知，可以肯定的是在这场惨烈的竞争中，扮演主角的将肯定是杨元庆、李键行、黄刚等这些目前在中国PC市场中的翻云覆雨的人物。（新闻稿道康资讯提供 2004－10－18）