最近从IDC得到的一组市场数据显示，在全球A4幅面的黑白激光一体机市场中，三星两款产品SCX-4100和SCX-4216F的市场份额均名列三甲，其中SCX-4100更是以26％的市场份额坐稳榜首，而SCX-4216F也摘得“探花”之位。这种成绩的取得自然和用户的认可密不可分，而三星黑白激光一体机也一直在推行“以人为中心”的理念，所以三星每一次黑白激光一体机的新品上市，都会引来业内外的广泛关注。
除去产品定位及市场策略都紧密地与用户需求结合外，三星在黑白激光一体机上所采用的技术，也为它能够更好的与用户需求相结合提供了技术保障。正是这些贴心消费者需求的技术设计，才使得三星一体机的口碑迅速建立起来。
节约到底——硬件省墨设计
无论是公司还是个人，激光一体机的办公韵味都十分浓重，成本控制自然是用户非常关注的地方。一般来讲，如果能够节约墨粉的使用量，对于节约用户的打印成本来讲是最为直观，也是最为有效的。目前市场上激光一体机的省墨功能可以分为两种：软件省墨和硬件省墨。软件省墨无论是安插在驱动里面，还是添加在硬件控制器中，其省墨量都是无法估计的。这是因为软件省墨采取的方式不同所导致的，不管是调节点阵，降低分辨率，还是调高亮度，降低对比度，都会因为输入文件的不同，而产生不同的省墨程度。同时应用此种省墨方法，对于文字和图像的清晰度来讲，都会有不同的损失，完全有可能出现原件有的文字或图像，在采用软件省墨后，造成文字和图像的缺失。
三星在激光一体机中所采取的是硬件省墨技术，它是通过电平降低硒鼓对墨粉的吸附力，使硒鼓所吸进的墨粉量变少，从而达到省墨的效果。这种做法，不会降低丝毫的分辨率，而且能够让输出文件中的点阵保持不变。也就是说，在三星一体机接到打印或者复印的指令后，应用省墨功能所输出的文件和原件相比不会有丝毫的损失。唯一的区别只是体现在人们视觉的错觉上，感觉上文字和图像的颜色略微变淡一些。正是采用这种硬件省墨设计，三星可以通过对电平的计算，得出省墨40％的精确省墨量。而且对于三星一体机所需要输出的文件来讲，文字和图像的省墨效果是一致的，40％是一个恒量。
这项三星一体机独有的技术，基础在于三星所拥有的硬件核心技术，而对于用户来讲，节约成本的效果显而易见，同时还能够使成本控制更加量化和细化。
“一站式”理念——USB直接输入探索新方向
三星去年上市的一款黑白激光一体机新品SCX-4720F一度引起业内外人士的广泛关注，除去四合一的功能（传真、打印、复印、扫描），这款产品第一次应用了直插USB存储，使得激光一体机第一次能够完全脱离PC而直接打印文件。也就是说，通过这台多功能一体机完成了从文件输入到文件输出的全部过程。
这种设计理念被三星称为“一站式”理念，它的出发点是希望为用户节约最多的时间，使文件输出达到最优化。传统一体机，无论其性能多么强大，总是无法脱离其他设备而独立存在。最为常见的便是需要电脑的辅助，一体机往往结合传真、打印、复印和扫描四项功能，除去传真功能，剩下的三种功能都需要在电脑上安装驱动。而如果用户更换电脑，或将一体机搬置别处使用，则还需要在新的电脑中安装驱动，麻烦程度可想而知。
三星正是看到了这一点，所以希望尝试探索一个新的方向，这个方向也是三星一直推崇的“办公产品应该迎合用户的习惯，而不应该让用户去适应办公用品的习惯”。在SCX-4720F身上，通过USB可以直接进行图像扫描和文件打印，同时还实现了对机器内存的管理。虽然此项技术略带超前意味，但是三星这种为用户切身着想的理念还是值得称道。也许在不久的将来，通过USB直接打印的技术将成为一体机的一项标配。
适应用户习惯——鼓粉一体更适合中小企业和个人用户
对于激光一体机的耗材，一直是人们所关注的对象。毕竟当购买完一体机后，耗材将是用户未来需要经常购买的产品，同时也直接影响到使用成本的多少。而目前市场上的黑白激光一体机的耗材一般分为两种，一种是鼓粉分离式的耗材，一种则是如三星大多数一体机所采用的鼓粉一体式耗材，即一体化硒鼓。两种耗材方式孰优孰劣，一直让各厂商争论不休。而三星认为，两种耗材方式的选取，应该尊重用户的使用习惯，同时还要考虑具体的应用环境。
鼓粉分离最早是应用在模拟技术的复印机产品上，因为当时感光鼓的价格非常昂贵，如果每用完一盒墨粉便更换一次硒鼓，对于用户来讲，成本将是巨大的。而采用鼓粉分离的方式，可以延长鼓的寿命，从而降低使用成本。但是随着科技的发展，静电复印技术也在不断前进，硒鼓的成本逐渐降低，这便有了一体化硒鼓出现的前提。
具体采用哪种方式更好，三星认为需要根据用户的工作性质和领域来进行判断。鼓粉分离的理念是为了更好的节约成本，这中间有一个简单的判断标准，如果一体机的月打印量在1000页以下，鼓粉分离和鼓粉一体的成本几乎没有什么差别，这是因为打印量很小，两者的比较也不明显。而如果一体机的月打印量在1000－100000页之间的话，一体化硒鼓将更有利于控制成本，因为它的成本永远都是能够清楚计算出来的。而选取鼓粉分离一体机的用户，当更换第一次硒鼓的时候，其耗材成本的曲线，将在这一刻出现陡然向上的折线，这是因为高寿命的硒鼓的价格是非常昂贵的。另外，在每月1000－100000页打印量的区间内，其打印任务并不是特别繁重，也就是说，选用鼓粉分离一体机的用户还需要为硒鼓闲置或者自然折旧损耗支付相应的成本。当然，如果用户打印量超过每月100000页的话，仍然是鼓粉分离最为核算，而客观条件也在于如果打印量比较大，对于粉盒的大小也会造成影响，因为几乎没有那么大的粉盒。
所以耗材选取那种方式，也要根据用户的不同而不同。目前三星大多数激光一体机都是采用一体化硒鼓，是因为这些产品主要针对的是中小企业和个人用户市场，在这一市场上，一体化硒鼓是比较适合的。对于中小企业和个人用户来讲，他们的打印量往往不是很大，基本上属于1000－100000页这个区间。
同时随着一体机体积的不断变小，其工作的位置也与用户更加贴近，甚至有些用户就把一体机放在自己办公桌上。而鼓粉分离式的一体机不可避免的一个问题就在于更换墨粉时的漏粉现象，而墨粉颗粒对人体的健康是非常有害的。相反，一体化硒鼓可以很好的避免这个问题，对人体健康是一种保障，同时也更加环保。
三星一体机以其独创的功能和理念，一直致力于推动黑白激光一体机向着更加人性化的方向发展。在保持自身技术亮点的同时，融合尽可能更多的人性化设计。像利用纯数码技术的OCR字符识别，让单纯的扫描功能上升到文件管理的档次，而ID复印和克隆复印又使得纸张的合理利用达到最佳。这些在技术层面可能只是“举手之劳”的设计，对于用户而言便是一种贴心的关怀，这也正是三星一直强调和努力追求的。
（新闻稿 勤智慧和提供 2005-12-14）