自nVidia推出GeForce FX系列显示芯片,如今各显卡品牌采用FX5200、FX5600、FX5800等显示芯片的显卡已铺满了市场中的各个柜台,这无疑对GeForce4 MX和GeForce4 Ti系列的显卡产品销售产生了巨大压力;为缓解Geforce4系列显卡的市场压力,各显卡厂商及经销商都以降价或送礼的手段来刺激消费。
当然,这类促销对于消费者来说确实是好消息,不过最近我们遇到的一件事却让人大皱眉头。
上周,我们接到来自销售中天显卡产品柜台的商家电话,告知中天品牌64M 128bit的GeForce4 Ti4200-8X显卡要展开送64M移动存储器的促销活动。在市场各品牌GeForce FX系列显卡大量上市的背景下,中天展开这样的促销活动没有什么稀奇,不过为了对消费者负责,我们还是将此消息延后两天、直至从这个柜台得到确切消息后才发布(即:从即日起,消费者购买中天GeForce4 Ti4200-8X 64MB产品可获赠一个容量为64MB的移动存储器),这也就是大家前两天看到的《GeForceFX显卡大规模上市,中天Ti4200-8X显卡送礼伴销售》一文。不过,在这篇文章刊登之后,接踵而来的事件却让笔者所料未及。
新闻刊登当日,中天显卡的厂商INNOVISON北京办事处工作人员打来电话声称:不存在这一送64M移动存储器的活动,要求网站立刻撤除这篇失实报道!
失实报道可是严重事故,难道本站采编核定信息失误?放下INNOVISON北京办事处电话,网站工作人员立刻以消费者身份向柜台电话求购中天64M 128bit GeForce4 Ti4200-8X显卡,并询问是否有针对这款产品的优惠;该柜台给予我们的回答是:可以免费获赠64M移动存储器!
那么,INNOVISON北京办事处工作人员态度强硬的声称没有此次活动,又是怎么一回事呢?疑惑中,我们再次接到INNOVISON北京办事处电话,此时他们的回答则更改为:“中天GeForce4 Ti4200-8X 64MB显卡送64M移动存储器是其柜台的个人行为,到现阶段为止,中天方面还没有正式开始此项活动。”其工作人员称,由于一些原因,此项活动还要延缓几天才正式开始。
原来如此!事情的来龙去脉基本清楚,看来,促销活动是真的,只是柜台要提前领跑争取效益,曝光了活动。
此事前因后果已经明了,原以为加个补充说明就可以将此次报道划个句号,可接下来的变故把编辑部掀了个底朝天!
提供促销信息的柜台商家给网站打来电话:这次,商家矢口否认“中天GeForce4 Ti4200-8X 64MB显卡送64M移动存储器”活动,要求撤销《GeForceFX显卡大规模上市,中天Ti4200-8X显卡送礼伴销售》一文,并称希望第三媒体网站不要借此信息来进行炒作。
听了这个电话,我们真是哭笑不得,如果按照这个商家所说:网站希望借发布中天显卡促销活动的消息进行自身炒作,那我们每天整理并为广大消费者发布的行情信息岂不都成了网站炒作的工具而没有任何实际意义?而且,一个普通的促销活动对于一个专门报道硬件行情的网站也很难谈什么“寄希望于此的炒作”。当然,对于这个柜台的一系列反应我们也表示理解,作为经销商,上游厂商的任何指示都无异于圣旨,否则这个柜台就有被厂商从渠道中CANCEL的危险。
文至此,不难得出以下结论:厂家所说的新闻失实并不存在,而所谓的新闻失实就是我们并没有按照INNOVISON北京办事处的统一安排进行文章发布,从而“扰乱”了中天显卡的整体宣传计划。对于这种情况,我们想说的是,作为业内顶级的硬件行情类网站,第三媒体的宗旨是将硬件市场上的行情信息及时准确的传达到消费者那里,而不是跟随某些厂商的宣传计划进行信息的克隆及发布。这个传统在第三媒体网站是鲜明的,早年,Intel希望第三媒体网站撤销关于某处理器的报道也同样未能如愿,因为我们有独立而不受他人左右的观点与调查。
最后,中天显卡促销事件以柜台收回送礼承诺向INNOVISON北京办事处方面给出了一个“完美”的答复。可是对于众多消费者来说,此事的结局真的完美了吗?商家的一句“没有此送礼活动”就真的能够解决了事?难道对消费者的口头承诺就真的没有任何应该尽责之处?(第三媒体市场信息 2003-06-18)