目前，在暑期消费高潮的来临期，在网上大呼自己买电子产品时受到黑导购欺骗的顾客更是日渐增多。日前记者就此前往中关村进行暗访，幸运地碰到一位商家自曝黑导购蒙骗顾客的内幕——低价吸引-楼上看货-及时转型。
受骗的网友们早就有了关于中关村的“黑导购”的各种形容，比如他们都拿着各种电子产品的报价单，在几大电子商城前面兜售，以大大低于市价的叫卖声吸引人们的注意，而当他们把消费者领到各自的柜台，价格马上就会发生变化。
在对海龙大厦的暗访中，记者表示准备购买一款索尼数码相机，柜台上的标价是2400元，附近的导购们马上围拢过来叫价，有的说1900元，有的说1800元。当被问道为什么标价和叫价并不一致时，导购们却都笑而不答。最后，记者选择跟最接近网上报价(2200元)的叫价1900元的导购到了楼上——销售相机的真正地点，没想到负责接待的商家很有些正义感，竟然大曝黑导购的内幕。
“看你没有决定马上买，我可以告诉你一些中关村的规矩”，据实话实说的商家介绍：卖场分楼下和楼上，真正的定价都发生在楼上的小间里，楼下的功能只是展示而已，而导购是把顾客引到楼上的关键环节。当然，导购成为中关村一个独立的职业不止始于今日，至少在2002年，就有人开始专门为卖家招揽生意。这些导购不固定属于某一个商家，但由于竞争激烈，却成了不可缺少的竞争手段。环顾四周，刚才热情的导购早已消失不见，而自曝内幕的商家接着说，“如果判断你真心要买，我决不会给出1900元的价格，我会推荐别的，你没有查过价格的相机”，“在中关村，基本不可能买到网上查出的价格。”
要是到了楼上的卖场，和商家的博弈才真正开始。“导购往往告诉你要的那种型号没卖的，或者质量不好”，据该商家介绍，商户们对数码相机实在太熟悉，随便调节几个按钮，就会让顾客原本想买的产品显示变得模糊一些，然后再跟他们推荐的相机相对比，顾客就很容易听话。而这款新的相机，顾客事前往往并不了解价格，被多收三、四百元也是常事，“买笔记本电脑也是一样，只会被骗得更多”。当然，并不是每个顾客都会受骗，但不法商户们可以做到让骗局只在事后被察觉。在得到这样的“经验”后，记者立刻到临近的一家商铺验证了一下。同样的，记者提出要看索尼的某款相机，但很快被告知“没货”，并被很热情地推荐了另一款记者事先并不熟悉的相机，接下来，记者表示坚持购买原来的型号，但商家提出，除非能确定当日必须交钱拿货，否则不会开封验机，接下来更是选择冷淡的不予理睬。
消费提醒——黑导购假期最猖獗
从导购热情地指路，到商家“专业”地推荐，中关村几个电子商城已经形成了成熟的销售链条，不明就里的消费者很容易上当，尤其是在长假和周末。在某电子商城的网上投诉中心，要求商场出面调解的“受骗”事件近来比比皆是，有消费者购买的惠普笔记本电脑竟然比官方价格高出1000多元，原因就是最初想购买的并不是该品牌，但却被商家“忽悠”了。
（第三媒体 2006－07－24）