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[新闻图片]移动互联: 信息化与工业化融合 移动互联成趋势
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上一张 | [简介] 第一，制造业服务化。制造业服务化是制造企业为了获取竞争优势，将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。一是内部服务的效率对制造业企业竞争力来说日益重要；是与物品相关的外部服务对顾客来说复杂性和重要性日益提高。由此引发制造业在项目管理能力、客户关系管理能力、内部流程效率、物流协同能力、售后服务跟踪与处理能力等内部管理能力方面，急需... |
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