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[新闻图片]美洽观察: 苹果在推特开通客服账号，4天狂吸17万粉丝
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上一张 | [简介] 社交网络平台客服并不是简单的开通一个账号，其目的也不仅仅是为了提供客户服务。社交网络平台客服在处理用户问题和反馈的同时，也在帮助企业进行正面的形象传播。解决了问题，增强了影响力，可谓一举两得。 然而，社交网络平台客服的背后需要强大的客服体系、营销策划作为支撑，更需要有相应的工具来作为支持。例如小米的客... |
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