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[新闻图片]泰康在线联手环信，打造一站式智能互联网保险服务
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上一张 | [简介] 互联网+时代，保险行业面临5大客服痛点亟需解决： 1、传统电话客服弊病诸多又不能舍弃怎么办？传统的电话呼叫中心仍是保险行业最主要的客服服务形式，但是其沟通效率低、单次服务时间长，作为典型的同步沟通已经远不能满足互联网+时代的用户客服体验需求。同时客服人员开销、设备投入等总体成本居高不下。 2、电销增... |
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