上一期,在《透悉奸商伎俩——容易遗忘的角落》里,我们向读者朋友们揭示了奸商伎俩,今天,我们用收集的案例继续这个题目,供读者朋友们参考。
常常有消费者使用一段电脑后,就会出现频繁的送修,这个时候,多数消费者抱怨产品质量问题时恐怕早忽视了去寻找频繁送修的根源。如今,由于电脑配件价格透明利润非常薄,商家稍有经营不善就会出现亏空;为了自身利益,部分不法商家缓解亏空压力的常用方法就是在机器里面做一些手脚,尤其是对那些猛砍价的客户。如果你的电脑运行极端不稳定,同时你购买这台电脑时有过猛砍价的经历,而且你对配件性能又不熟悉的话,就需要认真参考参考了。
一个真实的事例:笔者曾经认识的一位在中关村市场的销售人员,因为公司任务压力重,虽然每天都有一两台装机的生意,但因为计算机配件价格透明、利润薄,一台机器做下来还不到100元的利润,与他们的任务相差很远;没办法,主管在下达任务时,规定只要有猛砍价的菜鸟,一定要挣出利润,下面的经销人员为了保饭碗只能照办。他们又是如何在猛砍价的菜鸟上挣出利润的呢?
当然,消费者的经验也在积累,利用“Intel主板”和“Intel芯片组主板”这种词意差别行骗已经不易成功,商家的主意就转移到显卡、硬盘、声卡、假主板等产品上。例如,报MX显卡,以耕昇MX的价格报出,客气点的用耕昇的OEM版MX显卡,实际上转移成杂牌MX显卡,更直接更常用的方法是,经销商把显卡换成了明知是假卡的产品;报40GB硬盘,按7200转高速硬盘价格报出,实际上掉包成低速硬盘,更有甚者,为20-30元的微利,把硬盘调换成市场口碑不佳的硬盘品牌;市面上的台湾大品牌主板由于假货不断,更是不法经销商装机时玩移花接木下手的重点。简单的两三下散打就多出了几百元的利润额,同时由于在保修卡上也只是写明芯片型号、硬盘容量大小,经销商在顺利完成移花接木的同时,也避免了以后的一切麻烦!
商家的移花接木完成、暴利到手,消费者的电脑就倒了霉,一大堆下三滥配件攒在一起,三天两头出毛病就是家常便饭了。
所以笔者在这里再次强调一下,您在请柜台经销商攒电脑时,不但要一件一件验验经销商给你使用的配件,而且一定要自始至终看好这些属于自己电脑的配件,不要给商家换手的机会。如果方便的话最好找位懂行又信得过的朋友帮帮忙。另外,收取保修卡时要求注明每一项内容。(第三媒体网市场信息组 2002-03-28)